Pemberitahuan Privasi
Pembaruan berlaku sejak tanggal 01 Januari 2025
Dengan menggunakan Layanan WeselAja maka anda setuju untuk tunduk pada ketentuan Pemberitahuan Privasi ini. Ketentuan Pemberitahuan Privasi ini mengatur cara Kami memperoleh, mengumpulkan, mengolah dan menganalisis, menyimpan, memperbaiki dan memperbaharui, menampilkan, mentransfer, memusnahkan dan melindungi data pribadi Anda sebagaimana dijabarkan di bawah ini.
Yang dimaksud sebagai Pengguna dalam Pemberitahuan Privasi ini adalah Anda, pengguna Layanan WeselAja.
1. UMUM
​
Dari waktu ke waktu, Pengguna / Anda harus atau dapat memberikan data pribadi kepada PT XTRA PEMBAYARAN AMAN (“PT XPA”) (lebih lanjut dalam Pemberitahuan Privasi ini disebut juga sebagai “WeselAja”, “Kami”, “kepunyaan Kami”) dan melakukan pengkinian/pemutakhiran data pribadi agar dapat menggunakan dan mengakses layanan Kami. Oleh karena itu, Kami membuat Pemberitahuan Privasi ini sebagai informasi Anda untuk memahami bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, mengolah dan menganalisis, menyimpan, memperbaiki dan memperbaharui, menampilkan, mentransfer, menghapus dan/atau memusnahkan, dan melindungi data pribadi Anda (“Memproses Data Pribadi” atau “Pemrosesan Data Pribadi”). Kebijakan ini adalah upaya Kami untuk mematuhi peraturan perundang-undangan tentang perlindungan data pribadi yang berlaku di Negara Republik Indonesia (“Peraturan Perlindungan Data Pribadi yang Berlaku”) dan menghormati hak atas privasi Anda / Pengguna yang menggunakan, mendaftarkan akun, atau mengakses Layanan Kami.
Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk seluruh Pengguna yang mendaftarkan diri dan menggunakan layanan WeselAja. Untuk memastikan upaya Pemrosesan Data Pribadi yang Kami lakukan dapat berjalan dengan efektif dan efisien, Pengguna memiliki tanggung jawab untuk membaca, memahami, dan mentaati syarat dan ketentuan yang berlaku dalam menggunakan layanan Kami, yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan Kami (“S&K” / “Syarat dan Ketentuan”).
Dalam Pemberitahuan Privasi ini, istilah yang ditulis dengan huruf kapital memiliki arti yang sama dengan yang diberikan dalam Syarat dan Ketentuan, kecuali didefinisikan lain dalam Pemberitahuan Privasi ini. Pemrosesan Data Pribadi Anda akan dilakukan berdasarkan Pemberitahuan Privasi ini, kecuali diatur secara terpisah lebih rinci pada syarat dan ketentuan penggunaan layanan Layanan Kami.
2. PERSETUJUAN ANDA
2.1 Kami melakukan segala aktivitas yang berhubungan dengan Pemrosesan Data Pribadi berdasarkan persetujuan Anda, baik dalam bentuk elektronik maupun non-elektronik sesuai dengan Hukum Yang Berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia dan peraturan peraturan lainnya yang dikeluarkan oleh Pihak yang Berwenang di Negara Kesatuan Republik Indonesia (“Hukum Yang Berlaku”).
2.2 Dalam hal Pemrosesan Data Pribadi membutuhkan persetujuan, Pengguna akan diminta untuk memberikan persetujuan dengan cara memilih untuk memberikan tanda centang pada kotak atau bentuk lainnya yang menunjukkan persetujuan dan/atau tidak adanya keberatan sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini, termasuk, tetapi tidak terbatas pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
2.3 Pengguna dapat menarik persetujuan untuk setiap Pemrosesan Data Pribadi yang Kami lakukan dengan melakukan pemberitahuan kepada Kami sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini, termasuk, tetapi tidak terbatas pada syarat dan ketentuan yang berlaku.
2.4 Pengguna juga dapat menarik persetujuan pengiriman komunikasi dan informasi tertentu dari Kami melalui fasilitas ‘opt-out’ atau “pilihan "berhenti berlangganan" dengan mengisi formulir yang disediakan.
2.5 Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian penggunaan Layanan WeselAja atau hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang telah muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk Memproses Data Pribadi Anda, Kami akan menginformasikan kepada Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan. Mohon diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk menarik persetujuan, Kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi, seperti tanda terima atau informasi tentang Akun Anda.
3. PERSETUJUAN PENGGUNAAN DATA PRIBADI ANDA
dapat memperoleh data pribadi Pengguna secara terbatas dan spesifik dari berbagai sumber (misalnya dari Pengguna atau melalui pihak ketiga) pada setiap saat, termasuk, pada saat Pengguna mengakses Layanan atau melakukan transaksi menggunakan Layanan.
Apabila Anda memberikan data pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti data pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda wajib menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut agar Kami dapat Memproses Data Pribadi individu tersebut. Di kemudian hari, Kami dapat meminta bukti persetujuan tersebut kepada Anda setiap saat.
3.1 “Data Pribadi” berarti data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik. Data Pribadi meliputi, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, agama, status perkawinan, alamat email, rekening bank dan rincian kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) dan/atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, informasi kendaraan, foto, kewarganegaraan, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna di daftar kontak telepon seluler Anda, data kesehatan, informasi terkait keuangan, dan informasi biometrik. Selain itu, informasi lain, termasuk profil pribadi, dan/atau pengenal unik yang dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka informasi tersebut juga merupakan Data Pribadi.
Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan bergantung pada tujuan pengumpulan dan sifat layanan yang diminta, atau transaksi yang anda lakukan melalui Layanan WeselAja.
Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perlindungan Data Pribadi yang Berlaku yang berlaku dan Hukum Yang Berlaku, Kami dapat melakukan Pemrosesan Data Pribadi yakni antara lain, tetapi tidak terbatas pada:
a. Data Identitas termasuk nama Akun (user ID), nama Pengguna, jenis kelamin, tempat lahir, tanggal, bulan dan tahun lahir, Kartu Tanda Penduduk (KTP), nomor telepon, jenis pendidikan terakhir, jabatan, nama lengkap ibu kandung, alamat sesuai dengan KTP, foto dan/atau data biometrik.
b. Data Transaksi mencakup seluruh data riwayat transaksi non-tunai yang dilakukan oleh Pengguna pada dan/atau melalui Layanan.
c. Data lokasi mencakup informasi lokasi geografis waktu-nyata (real-time) Anda.
Kami dapat membuat, menggunakan, menganalisa, melisensikan, dan/atau mengungkapkan data gabungan seperti data statistik atau demografi untuk kepentingan pengaturan dan pengelolaan Layanan yang meliputi, tetapi tidak terbatas pada pembaruan Layanan, kerjasama dengan pihak ketiga, keperluan promosi, analisis tren, dan sebagainya. Data gabungan dapat berasal dari Data Pribadi Anda, tetapi tidak akan secara langsung mengungkapkan identitas Anda. Untuk memastikan hal tersebut, Kami akan: (i) menghapus semua pengenal sedemikian rupa sehingga data, sendiri atau bersama-sama dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dikaitkan atau mengidentifikasi siapa pun, dan (ii) data tersebut akan digabungkan dengan data serupa sehingga data asli akan membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.
3.2 Informasi tentang Layanan Kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 17 tahun (“Anak”). Kami tidak akan secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan Data Pribadi atau informasi apapun dari Anak. Apabila Anda merupakan seorang orang tua atau wali hukum Anak yang sah, mohon untuk tidak memberikan izin bagi Anak yang berada di bawah pengasuhan Anda untuk menyerahkan Data Pribadi kepada WeselAja. Kami akan menutup setiap akun yang digunakan secara eksklusif oleh Anak tersebut dan akan mengeluarkan dan/atau menghapus setiap Data Pribadi Anak yang dikirimkan tanpa persetujuan orang tua atau wali hukum Anak yang sah.
Dalam hal Anda membuka dan menyerahkan Data Pribadi Anak tersebut kepada Kami, Anda menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anak tersebut dan menerima serta menyetujui untuk terikat pada syarat dan ketentuan WeselAja atas nama Anak tersebut.
3.3 Bagaimana WeselAja Mengumpulkan Data Pribadi Anda Data Pribadi yang Kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan Layanan, afiliasi Kami, atau ketika Anda menghubungi layanan pelanggan Kami), atau dengan cara lain yang diizinkan oleh Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku. Kami akan menerapkan sistem pengamanan informasi yang memadai dan sesuai dengan standar Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku. Dengan tanpa mengesampingkan bahwa setiap transmisi informasi oleh Pengguna kepada Kami memiliki risiko, dalam hal mana risiko tersebut ditanggung oleh Pengguna. Oleh karena itu Pengguna juga ikut bertanggung jawab dalam menjaga keamanan Data Pribadinya.
Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda melalui beberapa aktivitas termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
a. Informasi yang Kami kumpulkan dari Pengguna atau perangkat seluler Anda secara langsung:
i. saat Anda mendaftar sebagai Pengguna, atau saat Anda menggunakan Layanan WeselAja;
ii. saat Anda membuat persetujuan dengan bentuk apapun dengan Kami;
iii. saat Anda menghubungi Kami, seperti melalui sambungan telepon, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan email, atau Layanan chat (seperti Whatsapp);
Apabila Anda tidak setuju dengan aktivitas pengumpulan Data Pribadi, Anda dapat memilih untuk menarik persetujuan atau menonaktifkan pengaksesan yang dilakukan oleh Layanan Kami pada perangkat Anda. Namun, hal itu dapat membatasi Kami dalam memberikan layanan optimal bagi Anda.
Selain itu, Kami juga dapat mengumpulkan rincian tentang penggunaan Anda atas Layanan Kami seperti identifikasi yang dihasilkan oleh Layanan (user ID), alamat protokol internet (IP) digunakan untuk menghubungkan perangkat Anda ke internet, informasi koneksi seperti jenis dan versi browser, sistem operasi dan platform Anda, informasi log masuk, dan aktivitas Anda di Layanan Kami, termasuk layanan yang Anda gunakan, pencarian yang Anda lakukan dalam Layanan Kami, identitas perangkat, cookies dan data-data teknis lainnya yang diperlukan. yang Kami dapat menggunakan data-data tersebut untuk melacak aktivitas Pengguna, memahami cara pengunjung menggunakan situs Kami, menganalisa tren, dan tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku. Apabila Anda tidak setuju, Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada perangkat seluler atau browser internet Anda. Namun, hal itu dapat mempengaruhi fungsi yang tersedia pada Layanan.
b. Informasi yang dikumpulkan dari pihak ketiga Kami dapat menerima informasi tentang Anda termasuk Data Pribadi Anda dari pihak ketiga (termasuk mitra, vendor, dan pihak ketiga lainnya yang menyediakan layanan kepada Kami atau bekerja sama dengan Kami) (apabila ada).
c. Informasi tentang pihak ketiga yang Anda berikan kepada Kami, Anda dapat memberikan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga lainnya (misalnya pasangan Anda, anggota keluarga, teman, dan/atau individu lainnya) dengan memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik Data Pribadi tersebut. Sewaktu-waktu, Kami dapat meminta Anda menyediakan bukti persetujuan individu tersebut tersebut kepada Anda. Kewajiban permintaan persetujuan pemilik Data Pribadi tersebut dapat dikecualikan dalam hal permintaan Data Pribadi tersebut untuk tujuan kepentingan hukum.
4. PENGGUNAAN DATA PRIBADI
Kami dapat melakukan Pemrosesan Data Pribadi Anda dengan tujuan sebagai berikut maupun tujuan lain sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku dan Hukum Yang Berlaku, di antaranya untuk:
a. meningkatkan pengalaman dan layanan bagi Anda serta personalisasi yang Anda lakukan terhadap Layanan WeselAja;
b. melakukan pengelolaan atas Akun Anda yang termasuk mendaftarkan, mengidentifikasi Anda sebagai Pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, mengelola, atau menonaktifkan akun Anda;
c. memverifikasi kelayakan dan/atau kesesuaian data Pengguna untuk menggunakan fitur-fitur dan fungsi-fungsi dalam Layanan WeselAja maupun verifikasi apapun yang menurut pertimbangan WeselAja diperlukan sebelum memberikan layanan kepada Pengguna atau sebelum WeselAja mendaftarkan Pengguna termasuk pada proses prinsip mengenal pelanggan (know your customer);
d. mengidentifikasi dan memproses pendaftaran Akun WeselAja Anda, serta memelihara dan mengelola pendaftaran Anda sebagai Pengguna Layanan WeselAja;
e. menyediakan layanan untuk Anda dan layanan pelanggan yang berkaitan dengan penggunaan Anda dalam menggunakan Layanan WeselAja termasuk berkolaborasi dengan WeselAja untuk memfasilitasi pembayaran atas pembelian barang dan/atau jasa, pengiriman dan layanan terkait lainnya untuk pembelian, pengenaan pembayaran kembali (charge-back), mengirimkan pemberitahuan tentang transaksi-transaksi dan tagihan-tagihan Pengguna dan menjawab pertanyaan, masukan, keluhan, tuntutan atau perselisihan dari Pengguna;
f. meningkatkan dan mengembangkan penawaran-penawaran Kami melalui penelitian dan pengembangan fungsi-fungsi baru dari Layanan WeselAja atau produk dan layanan-layanan baru lainnya yang dapat Kami tawarkan dari waktu ke waktu;
g. melaksanakan kerjasama dengan pihak ketiga dengan maksud agar mereka dapat :
i. membantu Kami dalam menyediakan layanan-layanan Kami;
ii. mengoperasikan bisnis Kami;
iii. untuk tujuan pemrosesan data atas nama Kami;
iv. untuk tujuan audit internal;
v. memungkinkan pembelian dan/atau mengakses barang dan/atau layanan pihak ketiga yang ditawarkan dalam Layanan WeselAja;
vi. Memproses semua bentuk aktivitas Anda pada Layanan WeselAja atau platform yang terhubung dengan Layanan WeselAja; maupun
vii. tujuan lainnya sepanjang tidak bertentangan dengan Hukum Yang Berlaku dan Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku. Seluruh Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan Kami berkomitmen untuk melakukan Pemrosesan Data Pribadi yang mereka terima dari Kami sesuai dengan standar dan ketentuan Hukum Yang Berlaku dan Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku.
h. melakukan penelitian, analisis statistik atau survei, baik secara lisan maupun tulisan, untuk mengelola dan melindungi bisnis Kami termasuk infrastruktur teknologi informasi, untuk mengukur kinerja Layanan WeselAja dan layanan-layanan lain yang Kami tawarkan serta untuk memastikan kepuasan Anda atas layanan Kami;
i. melakukan analisis tren, penggunaan dan perilaku-perilaku lainnya (baik secara individual atau secara keseluruhan) yang membantu Kami untuk lebih memahami bagaimana Pengguna dan kumpulan Pengguna Kami mengakses serta menggunakan Layanan WeselAja dan kegiatan komersial yang dilakukan melalui Layanan WeselAja, termasuk untuk tujuan peningkatan layanan dan tanggapan terhadap pertanyaan serta preferensi pelanggan;
j. memberikan informasi pemasaran langsung kepada Pengguna sehubungan dengan layanan yang Kami tawarkan dan afiliasi Kami dan pihak ketiga yang telah dipilih menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk menghubungi Pengguna, melalui telepon, pesan singkat (SMS), surel (e-mail), whatsapp maupun notifikasi push dalam Layanan (in app push up notification);
k. mengelola risiko, melakukan pengecekan atas kelayakan kredit dan kemampuan membayar (solvensi), atau menilai, mendeteksi, menyelidiki, mencegah terjadinya tindak pidana penipuan, pencucian uang, pendanaan terorisme dan/atau kegiatan-kegiatan yang berpotensi melanggar atau yang melanggar Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku dan Hukum Yang Berlaku serta kepentingan WeselAja, maupun untuk melindungi integritas platform teknologi informasi Kami;
l. mendeteksi, menyelidiki, mencegah atau memperbaiki pelanggaran-pelanggaran atas syarat dan ketentuan layanan, pemberitahuan privasi, semua kebijakan internal WeselAja yang berlaku dari waktu ke waktu, standar industri, pedoman, dan Hukum Yang Berlaku;
m. melakukan pengungkapan yang disyaratkan oleh Hukum Yang Berlaku dan Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku atau peraturan dari suatu negara manapun yang berlaku terhadap Kami atau afiliasi Kami, pejabat pemerintah atau pihak ketiga lainnya, termasuk asosiasi dimana Kami merupakan anggota, kartu atau jaringan pembayaran lainnya serta asosiasi industri lain yang relevan. Pengungkapan juga dapat dilakukan sehubungan dengan panggilan pengadilan, putusan dan/atau perintah pengadilan, perintah aparat penegak hukum yang berwenang dalam rangka penyidikan, penyelidikan, atau proses hukum lainnya atau suatu persyaratan di suatu negara manapun yang berlaku kepada Kami atau afiliasi Kami (termasuk persyaratan pelaporan anti-pencucian uang dan anti-pendanaan terorisme);
n. melakukan suatu pengungkapan untuk mencegah terjadinya suatu bahaya atau kerugian keuangan untuk melaporkan setiap dugaan kegiatan yang bertentangan dengan Hukum Yang Berlaku dan/atau untuk menghadapi setiap gugatan atau potensi gugatan yang diajukan terhadap Kami atau afiliasi Kami;
o. melakukan uji kelayakan dan penilaian lainnya atau evaluasi terhadap penggabungan, pengambilalihan, pembiayaan transaksi atau usaha patungan yang aktual maupun yang diusulkan;
p. memberitahu Pengguna mengenai segala pembaruan pada Layanan WeselAja atau perubahan pada layanan WeselAja;
q. mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola Akun Anda;
r. mengembangkan dan meningkatkan kualitas Layanan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Pengguna WeselAja terhadap fitur-fitur yang dimiliki atau akan dikembangkan kedepannya oleh WeselAja;
s. memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis Pengguna WeselAja termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Layanan WeselAja;
t. mengirimkan informasi, iklan, survei, promo, kupon, dan informasi-informasi lainnya yang dinilai relevan oleh WeselAja kepada Pengguna;
u. memberikan bantuan teknis atau dalam rangka menyelesaikan hambatan teknis dan masalah operasional yang terjadi pada Layanan WeselAja;
v. memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, spin-off/pemisahan atau penjualan aset) yang melibatkan WeselAja dan/atau afiliasi WeselAja;
w. untuk tujuan bisnis lain yang sah seperti melindungi Pengguna dan Pengguna Layanan WeselAja lainnya dari kerugian, melindungi nyawa, menjaga keamanan produk dan sistem Kami dan melindungi kepentingan, hak, dan/atau properti Kami lainnya.
x. Kami juga dapat menggunakan informasi dan/atau Data Pribadi Anda dengan cara lain, yang akan Kami sertai dengan pemberitahuan khusus pada saat pengumpulan dan/atau pemrosesan data tersebut untuk disetujui oleh Anda.
5. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI
5.1 Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan setiap Data Pribadi yang Kami simpan dan mencegah dari segala bentuk penyalahgunaan atas Data Pribadi Pengguna termasuk dalam mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada pihak manapun. Namun, dalam kondisi tertentu, Kami dapat memberikan, mengumumkan, mengirimkan atau mentransfer, mengungkapkan dan/atau menampilkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga (baik di dalam maupun di luar negara tempat tinggal Pengguna) untuk tujuan-tujuan sebagaimana diatur dalam ketentuan-ketentuan di atas, sebagai berikut:
a. anak perusahaan Kami dan perusahaan yang memiliki hubungan afiliasi dengan Kami;
b. agen, kontraktor, dan penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan WeselAja dalam menyediakan layanan Kami;
c. entitas-entitas dengan siapa Kami memiliki hubungan referensi bisnis atau perjanjian-perjanjian komersial lainnya termasuk pihak ketiga dan entitas-entitas yang sepenuhnya atau sebagian dimiliki oleh Kami;
d. organisasi lain, seperti asosiasi dimana Kami merupakan anggota, kartu, jaringan pembayaran atau institusi keuangan, kepada atau melalui siapa pembayaran-pembayaran tersebut dilakukan dengan menggunakan WeselAja, atau entitas-entitas lainnya yang memungkinkan penggunaan Layanan WeselAja oleh Pengguna;
e. institusi keuangan, bank, agen penerimaan, lembaga pembiayaan, dan agen kredit;
f. penasihat profesional, lembaga penegak hukum, perusahaan asuransi, pemerintah dan pihak berwenang atau instansi lainnya dimana WeselAja berkewajiban untuk melakukan pengungkapan sesuai dengan Hukum Yang Berlaku atau peraturan organisasi di mana Kami terdaftar;
g. entitas-entitas yang terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, transaksi pembiayaan atau usaha patungan dengan Kami.
5.2 Selain sebagaimana yang diatur di atas, WeselAja dapat mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan apapun maupun kepada pihak lain termasuk pihak di luar negeri, setelah memperoleh persetujuan Pengguna dan sesuai dengan Hukum yang Berlaku dan Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku.
6. KEGIATAN PEMASARAN LANGSUNG
Kami dapat menggunakan Data Pribadi Pengguna dalam kegiatan pemasaran langsung (Direct Marketing) sewaktu-waktu, sesuai dengan ruang lingkup dan cara yang sepenuhnya yang diatur dalam bagian ini dan ketentuan Hukum Yang Berlaku dan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku, di antaranya:
a. Data Pribadi yang Kami peroleh tersebut dapat digunakan dalam kegiatan pemasaran langsung dan promosi;
b. Kami dapat memasarkan layanan yang relevan untuk Pengguna, misalnya layanan yang ditawarkan oleh Kami, afiliasi Kami, rekanan bisnis Kami dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami, dan/atau bertindak atas nama Kami;
c. Kami dapat memberikan Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga tertentu untuk digunakan dalam memasarkan barang dan/jasa dan/atau layanan mereka, termasuk (i) afiliasi Kami, (ii) anak perusahaan Kami; (iii) sebagian atau seluruh perusahaan dalam grup WeselAja; dan/atau (iv) rekanan bisnis Kami atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami.
7. TINDAKAN KEAMANAN DAN PENYIMPANAN
Kami menyimpan Data Pribadi Anda sebagai Pengguna selama diperlukan untuk menyediakan dan memaksimalkan layanan yang Kami berikan dan untuk tujuan bisnis sesuai dengan Hukum Yang Berlaku, di antaranya:
a. dalam rangka mempertahankan kinerja dan kualitas layanan WeselAja;
b. dalam rangka membuat keputusan bisnis berdasarkan data yang Anda berikan untuk pengembangan produk-produk dan kualitas pelayanan Kami;
c. dalam rangka menyelesaikan masalah yang belum terselesaikan terkait akun Anda, seperti chargeback, refund, maupun sengketa lain, dimana Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda sampai masalah tersebut terselesaikan;
d. dalam rangka memenuhi kewajiban hukum, pajak, audit, dan akuntansi Kami, Kami akan menyimpan Data Pribadi yang diperlukan selama periode yang disyaratkan berdasarkan hukum yang berlaku; dan/atau
e. untuk tujuan lain seperti yang telah disebutkan di atas selama diperlukan untuk kepentingan bisnis Kami yang sah, seperti untuk mencegah penipuan atau menjaga keamanan Anda sebagai Pengguna WeselAja.
Kami mengambil semua langkah yang wajar dan semaksimal mungkin termasuk memberikan perlindungan teknis, administrasi dan fisik untuk memastikan untuk memastikan keandalan setiap karyawan, mitra, konsultan, atau vendor yang memiliki akses ke Data Pribadi. Kami akan memastikan bahwa akses tersebut sangat terbatas, relevan, dan sesuai dengan Hukum Yang Berlaku agar Data Pribadi Pengguna yang Kami proses terlindungi dari suatu risiko kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa izin, pengungkapan, perubahan, penghapusan dan/atau pemusnahan yang tidak diinginkan.
Untuk kepentingan perlindungan Data Pribadi tersebut, Kami akan melakukan verifikasi atas Data Pribadi yang diperoleh untuk memastikan akurasi, kelengkapan, dan konsistensi Data Pribadi, kecuali Data Pribadi tersebut telah terverifikasi keakuratannya dan telah ditampilkan atau diumumkan secara terbuka oleh sistem elektronik untuk pelayanan publik. Kemudian, Data Pribadi yang telah terverifikasi tersebut akan Kami simpan selama dibutuhkan untuk tujuan-tujuan yang sudah ditetapkan dalam pemberitahuan ini dan sesuai dengan persyaratan dalam Hukum Yang Berlaku.
WeselAja akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda, dalam hal adanya permohonan resmi penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi yang disampaikan oleh Anda kepada Kami dengan tunduk pada Hukum Yang Berlaku dan Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku atau diwajibkan berdasarkan ketentuan Hukum Yang Berlaku dan Peraturan Privasi yang Berlaku.
8. PENERAPAN PRINSIP KEHATI-HATIAN
8.1 Kami sangat menghimbau Anda untuk sangat berhati-hati untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda, dengan cara, antara lain:
a. tidak membiarkan pihak yang tidak berwenang untuk mengakses, menerima, menyimpan, dan/atau mengumpulkan Data Pribadi Anda, dengan cara, seperti; menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi, dan/atau akun yang dapat memberikan akses ke Data Pribadi Anda;
b. memperhatikan dengan cermat media yang Anda gunakan untuk menyimpan, mengunggah, menyampaikan, mengirimkan, dan/atau membagikan Data Pribadi Anda; dan
c. menerapkan prinsip kehati-hatian dengan paling tidak menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan pihak yang Anda percayakan untuk menerima dan menyimpan Data Pribadi Anda, atau mensyaratkan pihak tersebut untuk memiliki dan menerapkan suatu kebijakan/pemberitahuan privasi yang tidak bertentangan dengan Hukum Yang Berlaku, dan hanya mempercayakan penyimpanan Data Pribadi Anda kepada pihak yang memiliki kredibilitas dan integritas dalam melindungi Data Pribadi.
8.2 Penggunaan Jaringan Internet Perlu Anda ketahui bahwa penggunaan jaringan internet untuk pengiriman, pembagian, pengunggahan, maupun penyampaian Data Pribadi Anda tidaklah sepenuhnya aman, mengingat jaringan internet dapat diakses oleh pihak manapun dan terdapat risiko-risiko sehubungan dengan penyediaan dan pemanfaatan jaringan internet yang berada di luar kendali dan pengawasan Kami. Jika Pengguna menggunakan perangkat yang dapat digunakan oleh orang lain (perangkat publik), maka Pengguna harus memilih untuk tidak menyimpan informasi log-in Pengguna (misalnya: ID Pengguna dan kata sandi) pada perangkat tersebut.
8.3 Penggunaan Kata Sandi Pengguna dapat mengatur kata sandi pada akun Pengguna dan Layanan WeselAja untuk melindungi Data Pribadi dari pengaksesan yang tidak sah. Anda bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan dan atas kerahasiaan detail akun Anda, termasuk kata sandi, dan One Time Password (OTP) dari siapapun. Kami atau pihak ketiga yang bertindak atas nama Kami tidak mengetahui dan tidak akan pernah meminta kata sandi Pengguna dengan cara apapun, misalnya melalui telepon, email, atau media komunikasi online/offline dalam bentuk apapun.
9. LAYANAN PIHAK KETIGA DAN SITUS WEB LAYANAN WeselAja
mungkin menyediakan tautan ke situs web dan layanan lain (termasuk Layanan yang dioperasikan oleh pihak ketiga) untuk kemudahan dan informasi Pengguna. Layanan dan situs web ini dapat beroperasi secara independen dari Kami dan mungkin memiliki kebijakan/pemberitahuan privasinya sendiri, Kami menyarankan Pengguna untuk membaca terlebih dahulu sebelum menggunakan layanan pihak ketiga tersebut atau melakukan kegiatan apa pun di situs web tersebut. Penyediaan tautan ke situs web dan layanan lain sifatnya hanya merupakan informasi saja. Kami tidak memberikan dukungan atau jaminan apapun terhadap konten dan informasi yang dimuat dalam tautan tersebut.
Layanan dan materi pemasaran dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Dalam hal tersebut, Kami tidak bertanggung jawab dalam bentuk apapun untuk situs web ini maupun dalam hal pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, berbagi, penyimpanan dan/atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Silakan baca syarat dan ketentuan dan kebijakan/pemberitahuan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan, menyimpan dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda.
10. HAK PENGGUNA SEBAGAI SUBJEK DATA PRIBADI WeselAja
mengakui bahwa Pengguna merupakan subjek Data Pribadi yang memiliki hak tertentu berdasarkan Hukum Yang Berlaku dan Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku. Pengguna dapat meminta Kami untuk melakukan koreksi dan/atau pembaruan, penghapusan serta pemusnahan terhadap Data Pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendali yang dapat Kami proses melalui Help Center atau live chat yang tersedia pada Layanan WeselAja atau melalui pemberitahuan yang ditujukan pada Informasi Lebih Lanjut pada Pemberitahuan Privasi ini.
10.1 Pengaksesan terhadap Historis Data Pribadi Anda memiliki hak untuk meminta akses terhadap historis Data Pribadi yang pernah diserahkan kepada Kami. Dalam hal demikian, Kami akan menyediakan informasi tersebut dengan format yang Kami tentukan, dengan memperhatikan kompatibilitas dan praktik yang berlaku. Anda dapat menyampaikan permohonan akses tersebut melalui Help Center atau live chat yang tersedia pada Layanan WeselAja, atau pada bagian Informasi Lebih Lanjut pada Pemberitahuan Privasi ini.
10.2 Koreksi atau Pembaruan Data Pribadi Pengguna Pengguna dapat mengoreksi dan/atau memperbarui sendiri Data Pribadinya yang Kami proses melalui melalui Help Center atau live chat yang tersedia pada Layanan WeselAja atau pada bagian Informasi Lebih Lanjut pada Pemberitahuan Privasi ini.
10.3 Penghapusan dan/atau Pemusnahan Data Pribadi Pengguna Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadinya yang pernah diserahkan kepada Kami yang sudah tidak relevan atau sesuai dengan ketentuan Hukum Yang Berlaku.
Permohonan dapat Kami proses melalui Help Center atau live chat yang tersedia pada Layanan WeselAja atau melalui pemberitahuan yang ditujukan pada Informasi Lebih Lanjut pada Pemberitahuan Privasi ini. Apabila permohonan Anda tersebut Kami terima dan telah melalui proses verifikasi yang diperlukan, Kami akan memberitahukan penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi tersebut kepada Anda sesuai dengan ketentuan Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku dan Hukum Yang Berlaku.
10.4 Penolakan atas Permohonan Koreksi, Pembaruan Data Pribadi dan Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi Pengguna Kami berhak menolak permohonan Anda melakukan koreksi dan/atau pembaruan, penghapusan serta pemusnahan terhadap Data Pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendali Kami apabila Data Pribadi tersebut bukan merupakan Data Pribadi Anda atau permohonan untuk memperbarui, mengoreksi atau menghapus yang diajukan tersebut Kami anggap tidak relevan, tidak tepat dan/atau bertentangan dengan Hukum Yang Berlaku dan/atau Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku.
11. DATA PRIBADI YANG DISIMPAN OLEH LEMBAGA/OTORITAS YANG BERWENANG
Untuk menjadi perhatian, bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Anda disimpan oleh pihak lain termasuk institusi pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal ini:
a. Kami mungkin saja diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau lembaga/otoritas berwenang untuk mengirimkan atau membagikan Data Pribadi Anda kepada lembaga/otoritas berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh lembaga/otoritas berwenang;
b. sehubungan dengan huruf (a) di atas, Anda dengan ini menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh lembaga/otoritas berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh lembaga/otoritas berwenang akan mengikuti kebijakan dan standar penyimpanan data yang diterapkan oleh lembaga/otoritas berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh lembaga/otoritas berwenang tersebut;
c. Anda dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda yang disimpan oleh lembaga/otoritas berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh lembaga/otoritas berwenang tersebut, serta membebaskan Kami dari segala tuntutan dan/atau kerugian sehubungan dengan pelanggaran keamanan dan kerahasiaan atas Data Pribadi Anda yang disimpan lembaga/otoritas berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk olehnya.
12. BATASAN TANGGUNG JAWAB WeselAja
berkomitmen untuk menyelenggarakan Layanan Kami secara andal dan aman serta bertanggung jawab terhadap beroperasinya sistem elektronik untuk memastikan keamanan, kerahasiaan, dan keakuratan Data Pribadi. Namun, ketentuan ini tidak berlaku dalam hal dapat dibuktikan:
a. terjadi keadaan memaksa;
b. terdapat kesalahan dan/atau kelalaian Pengguna yang menyebabkan Data Pribadi dapat diakses secara tidak sah, terungkap secara tidak sah, dan/atau hilang atau musnahnya Data Pribadi; dan/atau
c. Pemrosesan Data Pribadi telah dilakukan berdasarkan instruksi dan dasar yang valid.
13. PERUBAHAN ATAS PEMBERITAHUAN PRIVASI INI
Kami dapat meninjau dan mengubah Pemberitahuan Privasi ini atas kebijakan kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa pemberitahuan ini konsisten dengan perkembangan kami di masa mendatang dan/atau perubahan dalam persyaratan hukum atau peraturan. Jika kami memutuskan untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini, kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang diterbitkan pada Layanan, push notification saat Anda menggunakan layanan dan/atau situs web resmi Kami. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk secara teratur meninjau Pemberitahuan Privasi ini untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai praktik Pemrosesan Data Pribadi oleh Kami, dan bahwa penggunaan Anda yang terus menerus atas Layanan, layanan, atau situs web, komunikasi dengan Kami, atau akses dan penggunaan layanan setelah adanya perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan semua perubahannya.
14. BERHENTI MENERIMA PEMBERITAHUAN, PEMASARAN DAN KEGIATAN PROMOSI
Kami dan/atau mitra kami dapat mengirimkan Anda komunikasi pemasaran langsung, iklan, promosi dan/atau materi pemasaran lainnya melalui notifikasi push di Layanan, pesan di Layanan, surat, panggilan telepon, layanan pesan singkat (SMS), media sosial, dan/atau e-mail jika Anda telah setuju untuk berlangganan daftar mailing kami dan/atau mitra kami. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja melalui Layanan WeselAja. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk berhenti, kami masih dapat mengirimkan pesan non-promosi, seperti informasi aktivitas Akun Anda.
15. KETENTUAN LAIN
15.1 Pemberitahuan Privasi ini tunduk, diatur dan dilaksanakan sesuai dengan Hukum Yang Berlaku dan Peraturan Perlindungan Data Pribadi Yang Berlaku.
15.2 Jika terjadi perselisihan dalam interpretasi dan implementasi Pemberitahuan Privasi ini, Pengguna setuju untuk menyelesaikan perselisihan tersebut dengan musyawarah terlebih dahulu. Jika dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kerja tidak tercapai suatu kesepakatan melalui musyawarah tersebut, maka perselisihan tersebut akan diselesaikan dengan merujuk pada pilihan penyelesaian sengketa sesuai dengan ketentuan Hukum Yang Berlaku.
15.3 Pemberitahuan Data Pribadi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terjadi inkonsistensi dan/atau pertentangan antara versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku dan versi Bahasa Inggris akan dianggap menyesuaikan dengan versi Bahasa Indonesia.
15.4 Dalam hal WeselAja melakukan penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, peleburan, atau pembubaran badan hukum, Kami akan melakukan pemberitahuan pengalihan Data Pribadi kepada Pengguna sebelum dan sesudah penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, peleburan, atau pembubaran badan hukum.
16. INFORMASI LEBIH LANJUT
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan sehubungan dengan Pemberitahuan Privasi ini atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda terhadap Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui:
PT XTRA PEMBAYARAN AMAN
Jalan Pangeran Antasari No 67, Kalibalau Kencana, Kedamaian, Bandar Lampung, Lampung
+62 817 398869
Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuan yang tercantum di dalamnya. Anda juga telah memberikan persetujuan kepada WeselAja untuk melakukan Pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.